تعاريف مستخدمة في هذه الاتفاقية:
تراجِم: هو "Trajem.com"
العميل: هو من يقوم بطلب الخدمة.
شروط الاستخدام تنقسم إلى قسمين، واحدة للعملاء وأخرى للمترجمين اللغويين.
شروط الاستخدام للعملاء:
تنطبق الشروط والأحكام الخاصة بالعملاء في هذه الاتفاقية على جميع العملاء الذين قاموا بالتسجيل في موقع "تراجِم" للحصول على أي نوع من الخدمات الموضحة في صفحة (خدماتنا).
في حال استخدامك موقع تراجِم فإنك توافق على أنك قانونيًّا قادر على الدخول في عقد.
المعلومات المقدَّمة من قِبَلك في صفحة التسجيل صحيحة وحديثة وكاملة، وسوف تقوم بتحديث هذه المعلومات في حالة حدوث أي تغيير عليها خلال مدة هذه الاتفاقية.
يلتزم العميل بالتأكد من أن جميع معلومات بطاقة الائتمان وسداد والدفع المقدَّمة دقيقة وصحيحة ومُحدَّثة في جميع الأوقات، ولديه الصلاحية المطلقة باستخدام هذه المعلومات لأغراض دفع ثمن الخدمات المتاحة عبر موقع "تراجِم".
يعتبر العميل هو وحده المسؤول عن دفع جميع الرسوم المترتبة على استخدام خدمات "تراجِم"، بما في ذلك كل عملية تحت حساب العميل.
يعتبر العميل مسؤولًاً أيضًا عن تعويض موقع "تراجِم" عن أي نفقات خارجية يتكبدها موقع "تراجِم" جراء الإدلاء بمعلومات خاطئة، على سبيل المثال لا الحصر: أي رسوم ناتجة عن معلومات غير صحيحة لبطاقة الائتمان أو الرسوم المترتبة بموجب حساب العميل والمتنازع عليها في انتهاك هذا الاتفاق.
قد يدفع العميل رسومًا إضافية مقابل التحويل من أي عملة غير الدولار الأمريكي إلى الدولار الأمريكي أو جراء استخدام بطاقة الائتمان أو حساب سداد، علمًا بأن هذه العمولات لا يستفيد منها موقع "تراجِم" وليس له علاقة بها.
يحق للعميل إيداع مبلغ مالي احتياطي بمحفظته المرتبطة بحسابه للاستفادة منه لاحقا. وبعد ذلك يستطيع العميل دفع ثمن الخدمات من هذه المحفظة مقابل تقديم الخدمة. وتُقدَّم ميزة الأموال الاحتياطية من قِبَل "تراجِم" إلى العملاء لإرضاء متطلباتهم علمًا بأنها مجانية.
عندما يقوم العميل بتسجيل حساب جديد في موقع "تراجِم" فسيتطلب منه تقديم اسم مستخدم وكلمة مرور. يعدُّ العميل مسؤولًاً مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية كلمة المرور واسم المستخدم وأي معلومات أخرى تتعلق بأمن الحساب. كذلك سوف يكون مسؤولًا مسؤولية كاملة عن كل النشاطات التي تحدث تحت اسم المستخدم الخاص به أو كلمة المرور. لا يجوز للعميل مشاركة بيانات حسابه الخاص كاسم المستخدم أو كلمة المرور مع أي شخص آخر في أي وقت. يجب على العميل إخطار موقع "تراجِم" على الفور بخصوص أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور، أو اسم المستخدم، أو البريد الإلكتروني، أو أي خرق للنواحي الأمنية. يشجع موقع "تراجِم" أن يقوم العملاء بتغيير كلمة المرور الخاصة بهم مرة واحدة في الشهر على الأقل. لن يكون موقع "تراجِم" مسؤولًاً عن أي خسارة يتكبدها العميل نتيجة لاستخدام شخص آخر لحسابه أو كلمة المرور الخاصة به سواء مع أو من دون علمه.
يمنع تبادل أي وسيلة تواصل مع المترجم بأي شكل من الأشكال على سبيل المثال لا الحصر (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، سكايب، وغير ذلك).
قد يحتوي موقع "تراجِم" على روابط أو محتويات لمواقع أخرى على شبكة الإنترنت تقدم خدمات أخرى. لا يملك موقع "تراجِم" السيطرة على أي من هذه الروابط، أو المحتوى على شبكة الإنترنت، أو المنتجات أو الخدمات أو أي من المعلومات المقدمة أو التي تنتقل عن طريق هذه الروابط. يعدُّ موقع "تراجِم" غير مسؤول عن أي محتوى أو إعلانات أو منتجات أو أي مواد أخرى أو ممارسات تجارية أو أي من ممارسات الخصوصية المتعلقة بهذه الأطراف. كذلك يعدُّ موقع "تراجِم" غير مسؤول بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي ضرر أو خسارة فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي رابط من هذا القبيل. يشجع موقع "تراجِم" العملاء على الاطلاع على شروط وأحكام وسياسة الخصوصية لمثل هذه المواقع.
يمكن أن يحتوي موقع "تراجِم" على روابط لإعلانات عن أطراف ثالثة. قد يتم إعادة توجيه العميل من خلال النقر على هذه الإعلانات إلى مواقع أخرى على شبكة الإنترنت للمعلن أو تلقي رسائل أخرى أو معلومات أو عروض من المعلن. يؤكد موقع "تراجِم" أنه ليس مسؤولًا عن أي محتوى أو منتجات أو خدمات مقدَّمة من هؤلاء المعلنين.
يحتفظ موقع "تراجِم" بالحق في تعديل أو إيقاف -بصورة مؤقتة أو دائمة- أيَّ خدمة من الخدمات المقدَّمة مع أو بدون إشعار العملاء. يعدُّ موقع "تراجِم" غير مسؤول قانونيًّا عن أي خسائر أو أضرار يتعرض لها العميل أو الطرف الثالث جراء تعديل أو توقف أي خدمة من الخدمات.
موقع "تراجِم" يسمح للعملاء بإنشاء طلب خدمة من خلال الموقع، ويتم عرضه على المترجمين، ومن ثَم تُسند إلى المترجم المناسب في نفس المجال.
يقوم المترجم بإرسال الخدمة مباشرة للعميل حال الانتهاء من الخدمة عبر موقعنا.
نلتزم في "تراجِم" بتوفير جودة عالية في جميع الخدمات بأسعار معقولة. هذه الشروط والأحكام الواردة تخص من يعمل معنا سواء كان من العملاء الكرام أو المترجمين.